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签收须知


签收须知:

便利通为您提供多样化的配送解决方案。为了维护您的权益,收件时请您与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,确认无误后再进行签收。


如遇问题,您只需当场致电021-96896,在客服人员的指导下进行操作或直接在送货单上注明,并请送货人员签字确认。我们将在三个工作日内与您联系处理相关问题。如需他人代签,请您事先做好沟通工作,提示开箱检查后签收。我们将竭诚为您服务!


为保障您的权益,请您在收货时注意以下环节:


1、签收时与快递人员当面核对快递单上的商品,包括贵重商品、玻璃制品、瓷器等、配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等,当场验收。
2、如发生退货,赠品、配件、捆绑商品等同时退回。
3、为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在快递人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题。
4、下单成功后,请您务必保持手机等通讯工具的通畅,若2次不能联系到您,将暂不快递上门,如有疑问请联系96896客服人员。